eFriend Plus~ 로그인시 비정상적으로 종료되었습니다. 오류 해결방법

■ 오류 내용 

eFriend Plus~ 프로그램이 실행 중 비정상적으로 종료되었습니다. 버전 처리를 다시 받으시기 바랍니다.

■ 장애 원인 및 해결 방법

원인1. HTS 프로그램에서 인식하지 못하는 글꼴이 있을 경우 발생합니다.

 

▶ 해결방법 1 - 구름다리 프로그램 종료 

> 구름다리 : Windows 글꼴을 변경해주는 프로그램 

> 기본적인 글꼴 사용시 이상 없지만 특정 글꼴을 사용할 경우 오류 발생하며,

   HTS 프로그램 로그인후 다시 구름다리 프로그램 실행해서 사용 가능합니다.

 

▶ 해결방법 2 - 제어판의 글꼴 메뉴에서 특정 글꼴 확인후 삭제

    (먼저 글꼴을 삭제하시기 전에 다른 폴더로 제어판의 글꼴을 드래그하여 백업후에 삭제하시길 바랍니다.)

 

> 제어판 > 모양 및 개인 설정 > 글꼴 (보기 기준 : 범주)

> 아래 오류 발생하는 글꼴이 있는지 검색후 삭제하시면 됩니다.

 

[오류 발생 글꼴]

- 국립박물관문화재단클래식B

- 국립박물관문화재단클래식L

- 국립박물관문화재단클래식M

- 국립박물관문화재단클래식 Medium 보통

- 다온폰트 삼거리오락실(1인용) 보통

- 다온폰트 삼거리오락실(1인용)(확장) 보통

- 다온폰트 삼거리오락실(2인용) 보통

- 다온폰트 삼거리오락실(나쁜형아) 보통

- 다온폰트 삼거리오락실(착한형아) 보통

- 210 Supersize BOX

- HS봄바람체 3.0 Vertical

- 한국·프랑스 정부 표준 타자기체(12 px 권장) 보통 - 21.03.09 추가 확인

 

※ 그외 글꼴들은 계속 확인중입니다.

 

원인2. 특정 파일들을 버전 업데이트 하지 못할 경우 발생합니다.

 

▶ 해결방법 - 한국투자증권 고객센터에 문의하여 업데이트 불가한 파일을 원격으로 파일 교체하시면 됩니다.

참조사이트 : https://travelerstory.tistory.com/151

윈도우10 글꼴 추가, 변경, 삭제하는 방법